Autorenarchiv Sven Kohrs

Speicherung und Verwendung von Kundendaten

Geschrieben am

Vermehrt haben uns Anfragen unserer Betreiber erreicht, ob sie überhaupt Kundendaten speichern dürfen. Natürlich dürfen und werden wir keine Rechtsberatung dazu durchführen. Allerdings können wir Ihnen einige Anhaltspunkte geben, worauf zu achten ist. Vorab unterscheiden wir zwischen dem Fachhändler und … » weiterlesen


Die Bestandskundenbetreuung

Geschrieben am

Der Einzelhandel hat mit sinkenden Frequenzen zu kämpfen. Mittlerweile kann fast alles online erledigt werden und die Bestellung wird morgen schon geliefert. Das betrifft auch den Telekommunikationshandel. Was also tun? Wir hätten da ein paar Ideen: Im Vordergrund steht der … » weiterlesen


Ist die Provisionskontrolle überhaupt notwendig?

Geschrieben am

Der Vertragsabschluss im Shop erzeugt für dich die Provision, die schließlich den Großteil des erwirtschafteten Umsatzes ausmacht. Der Netzbetreiber zahlt dann nach einigen Tagen / Wochen die Provision aus und damit ist ja eigentlich das Thema erledigt. Das Risiko, dass … » weiterlesen


Billsize Rückforderungen einfach selbst kontrollieren

Geschrieben am

o2 hat im Sommer 2018 angekündigt, dass sie aufgrund eines Abrechnungsfehlers zu viel gezahlte Billsize Provisionen zurückfordert. Einige unserer Kunden sind an uns herangetreten und baten hier um unsere Unterstützung. Diesem kommen wir gerne nach und haben nachfolgende Anleitung erstellt, … » weiterlesen


Videoüberwachung

Geschrieben am

Mit unserem Partner Lupus Electronics blicken wir auf bereits viele umgesetzte Überwachungsprojekte zurück. Dazu gehören u.a.: EUROFIT Fitness-Studios The Strike Bowling Center Textil Einzelhandelsgeschäfte Mobilfunk Einzelhandel Wie wird gespeichert? Aus über 20 Jahren Einzelhandelserfahrung raten wir zu einer Videoüberwachungslösung, die … » weiterlesen


Kundenfrequenzmessung

Geschrieben am

Mit unserer Kundenfrequenzmessung erhalten Sie ein verlässliches Instrument, mit dem Sie in Ihrem Geschäft / Shop auf einfache Art und Weise nachvollziehen können, wie viele Kunden pro Stunde, Tag, Woche, Monat oder Jahr Ihr Geschäft besuchen. Der Installationsaufwand ist hierbei … » weiterlesen


Unsere neue Videopräsentation

Geschrieben am


Neuer Artikel Detail Report

Geschrieben am

Wir wurden oft nach speziellen Auswertungen gefragt, worauf gerade ein aktueller Fokus liegt. Um dieser Nachfrage gerecht zu werden, haben wir für Sie den Artikel Detail Report entwickelt: Wählen Sie im Menüpunkt „Shop-Statistik“ den Artikel Detail Report aus   Klicken … » weiterlesen


o2 Quartalsziel 2014

Geschrieben am

o2 hat seit langer Zeit Ihre Quartalszielvereinbarung geändert in: Alle Postpaid und Data Tarife mit 24 Monate Laufzeit sind „Zähler“ und „Zahler“ Alle Postpaid und Data (außer o2 o) ohne Laufzeit (Flex) sind „Zähler“ Alle o2 Handyversicherungen sind „Zähler“ Alle … » weiterlesen


Mitarbeiter Ranking

Geschrieben am

Wer hat wie viel Umsatz gemacht? Um den Ehrgeiz der Mitarbeiter zu erhöhen, haben sich viele Betreiber ein Ranking für dessen Mitarbeiter gewünscht. Diesem Wunsch sind wir nachgekommen und haben neben einer Summe und Platzierunge weitere Indikatoren implementiert: Summe der … » weiterlesen


Wir benutzen Cookies um die Nutzerfreundlichkeit der Webseite zu verbessen. Durch Deinen Besuch stimmst Du dem zu.